Speaker: Prof. Xiaolong Guo，USTC

Inviter: 张新雨研究员

Title: 基于“忠诚计划平台”的零售商定价策略与平台激励研究

Language: Chinese

Time & Venue: 2024.09.02 10:00-11:00 腾讯会议：851-134-959

Abstract: 近年来，线上零售平台的蓬勃发展为企业开展顾客忠诚计划提供了更为广阔的空间。服务型企业，如银行、航空公司、酒店等，开始运营以积分忠诚计划为基础的线上零售平台。在这类忠诚平台上，消费者可以使用从服务企业获得的忠诚积分在平台上入驻的线上零售商处兑换产品或服务。此类忠诚平台的经营目标是双重的：销售佣金收入（平台盈利目标）和积分兑换量（顾客忠诚目标）。这些销售模式和运营目标上的差异，使得基于传统电商平台的销售策略难以适应于此类平台的运营。为探索忠诚平台的内在机制，本文研究了忠诚平台上在线零售商的定价策略，并分析这类平台如何通过实施有效的激励策略来调节零售商的定价决策，从而更好地实现其经营目标。同时，将结合本研究探讨管理科学研究中的选题和论文写作的相关问题。